RETOUR

QUE PUIS-JE RETOURNER ?

Le retour est possible pour tous les vêtements exception faite des sous-vêtements, des maillots de bain, et des chaussettes qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène.

LA MARCHE A SUIVRE

Vous trouverez ci-dessous les différentes possibilités qui vous sont offertes afin de retourner vos articles.

QUELLE OPTION POUR VOTRE RETOUR ?

VOTRE ARTICLE N’EST PAS A LA BONNE TAILLE

OPTEZ POUR UN ECHANGE

- Profitez d’un délai rallongé à 30 jours afin d’effectuer votre retour

- Votre article retour vous est réservé en priorité

- Le retour reste à vos frais

Comment effectuer un échange ?

VOTRE ARTICLE NE VOUS CONVIENT PAS ?

OPTEZ POUR UN AVOIR

- Profitez d’un délai rallongé à 30 jours afin d’effectuer votre retour

- L’avoir est disponible pendant 1 an sur l’ensemble du site, il est cumulable avec les opérations promotionnelles en cours et est fractionnable jusqu’à épuisement du montant.

- Le retour reste à vos frais

Comment obtenir un avoir ?

AUCUNE DE CES SOLUTIONS NE VOUS CONVIENT ?

OPTEZ POUR UN REMBOURSEMENT

- Vous avez 15 jours pour faire votre retour

- Le retour reste à vos frais

- Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours ouvrables maximum

Comment obtenir un remboursement ?

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine accompagné du bon de retour indiquant l'option choisie (échange, avoir ou remboursement) à l'adresse suivante :

SHOWROOM PRESTIGE

6 rue Louis Vicat

81000 ALBI, FRANCE