Obtenir un remboursement - La marche à suivre

1 - Identifiez-vous sur notre site via la rubrique << Mon compte >> / << Mes commandes >>. Choisissez la commande concernée et cliquez sur << Faire un échange ou un remboursement >> puis laissez-vous guider. Le délai pour obtenir un remboursement est de 15 jours à compter de la réception du colis.
2- Vous devez retourner tout produit, dans son emballage d'origine (boite à chaussures, emballage plastique et étiquette) et en parfait état dans un carton adapté à l'adresse suivante : SHOWROOM PRESTIGE, 6 rue Louis Vicat, 81000 ALBI, FRANCE.
3- Le remboursement se fait par crédit de compte (Carte Bancaire ou Paypal) utilisé lors de la commande.
4 - Le remboursement se fait sous 14 jours ouvrables maximum suivant la réception de votre retour, et la validation par nos équipes de vos articles retournés.
 

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